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事事有结果 人人有贡献
——青鸟集团执行总裁徐祗祥解读岗位绩效工资和项目经理责任制
 

集团一直强调:“事事有人做,天天有人做,事事有结果;人人有事做,天天有事做,人人有贡献。”现在推行岗位绩效工资和项目经理责任制,就是落实这一目标。

事事有人做:已经立项的项目、已经签订的合同,要都有人负责,防止有人没事干、事情没人干、有的事情干一下扔在那里。要把每件事情落实到人,明确目标,跟踪督促,检查结果,根据结果核发岗位/绩效工资、奖金,评比先进。

天天有人做:过去我们很多人,很容易顾此失彼。特别表现在日常的工作安排中,比如多人共同做的工作中,其中一人忙于其它了,于是别人就白忙了,导致整个任务失败。一个人顾此失彼的疏忽就可能导致99=0的满盘皆输。所以,我们希望大家记住你要完成每一件事情,不要顾此失彼,要学会安排时间,做好周计划/周总结,一年只有52周而已。我们必须习惯在一段时间handle几件事情,而不是像狗熊掰棒子那样,拿起这个,就一定忘了那个。公司坚持岗位绩效工资,是把每件事情的结果和每个人的切身利益联系起来,做成一件事情,完成一项任务/项目,有一份收获兑现。否则忙来忙去,没有一件事情完成,不能得到更多的收益,还要明确标识你的失败,记录你的失败成本。我们一定要持之以恒,把每件事情做完、做好。

事事有结果:过去很多部门并不十分关心自己工作的最后结果,还美其名曰:“凭良心干事”。只要觉得自己没有闲着,就心安理得。结果很可能一事无成,还觉得自己忙忙碌碌很辛苦、很充实。现在公司从制度上要求落实每件事情的结果,人力资源和各部门老板要根据结果,而不是人头、时间,也不仅仅是辛苦、努力来发放工资、奖金,而且要将每个人做每件事的结果记录在案。财务要将每个人做每件事的成功与失败、收益和浪费记录在案。

人人有事做:过去各层老板自己一般都冲锋在前,几个自己习惯和喜欢的骨干也都累死累活,但是还有很多员工(能力未必就差)长期受到忽视,英雄无用武之地。导致忙的忙死,闲的闲死,还都有意见。忙者觉得:凭什么自己多干;闲者觉得:为什么你眼里总没有我。而且忙的、闲的待遇差不多。长此以往,怎么能不消极。所以,公司要落实岗位绩效工资,力求所有事情水落石出,谁英雄,谁好汉,结果面前比比看。

天天有事做:工作内容和工作量都不是工作结果,其中工作内容甚至都不能表示工作量。很多人习惯把自己的工作内容总结洋洋洒洒一大篇,好像多么繁重、重要,其实里面很多内容或者根本一年干一次,或者一次3分钟就完成。可能虽然负责50件事情,一年的工作量只有几十天,甚至结果可能还是0。所以,我们现在强调项目/任务的计划、跟踪、结果、考核和岗位绩效工资,就是要对每一件事情/项目,事先明确目标、计划、时间进度安排、预算、验收标准等等,考核干成了没有?能否通过客户/公司的验收?时间用了多少?超出计划没有?费用用了多少?超了预算没有?最后拿出结果说话。

人人有贡献:可以说,只有当人才用掌握的知识为社会或者具体客户/公司作出实实在在的贡献时,才创造出价值,人才自身的价值才得到体现。我们坚决反对“没有功劳,还有苦劳;没有苦劳,还有疲劳”的观点。公司就是公司,不是体罚和训诫场所,我们只要功劳,不要苦劳,更不要疲劳。公司只根据功劳来评价一个人对于公司的贡献和价值,不看你的聪明、漂亮、辛苦和委屈。

以上所说,既是我们企业文化的宣讲,也是近期制度的解释,更是工作落实的要求。项目经理责任制和岗位绩效工资体系的落实,不是一个临时任务,而是长期策略,就是需要从最切身利益入手,改变人们的一些习惯。

2003年元旦

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